Como solicitar a exclusão da sua conta
A SondaIntel respeita o seu direito à privacidade e ao controle dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados, envie um e-mail para:
Informações necessárias
No e-mail de solicitação, inclua:
- Nome completo cadastrado na plataforma
- Endereço de e-mail utilizado para login
- Motivo da solicitação (opcional)
O que será excluído
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Dados de perfil (nome, e-mail, informações de contato)
- Projetos e relatórios associados à sua conta
- Histórico de acesso e preferências
- Dados de autenticação
Dados anonimizados utilizados para fins estatísticos e de pesquisa poderão ser retidos, conforme permitido pela LGPD (Art. 16, IV).
Prazo de processamento
Sua solicitação será processada em até 5 dias úteis após o recebimento do e-mail. Você receberá uma confirmação quando a exclusão for concluída.
Dúvidas
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nosso Aviso de Privacidade ou entre em contato pelo WhatsApp +55 11 95569-0303.